Yodda - новости регионов России

Скупой платит дважды... или Как не попасться на уловки мошенников

17.02.2017, 5:13
Скупой платит дважды...  или Как не попасться на уловки мошенников

На что следует обратить внимание при установке и замене газового оборудования

В последнее время в редакцию участились тревожные звонки от горожан о том, что в городе появились некие компании, предлагающие по дешёвке заменить газовое оборудование, установить счётчик или «уловитель газа» и многое другое. Чтобы получить разъяснения из первых рук, наш корреспондент встретился с директором Шуйского филиала «Газпром газораспределение Иваново» Владимиром Крупиным.

- Владимир Вадимович, сейчас в городе появляются люди, которые ходят по домам и предлагают замену газового оборудования, причём дешевле, чем многие другие фирмы на этом рынке услуг. Горожан, разумеется, подкупает цена. Но буквально недавно произошёл случай, когда некая организация стала менять какое-то оборудование в квартире без отключения газа. Хорошо, что всё обошлось без жертв, а то результат мог быть печальным. Расскажите, кто может заниматься ремонтом газового оборудования? Кому доверять, а кому нет? И если вдруг что-то случается, куда звонить? - Замена газового оборудования может осуществляться только в рамках заключённого договора на техническое обслуживание со специализированной организацией. В нашем случае – с «Газпром газораспределение Иваново». Поскольку именно эта компания отвечает за безопасность использования газового оборудования, при необходимости вносит соответствующие изменения в исполнительно-техническую документацию, абонентскую книжку и в базу данных. Она же фиксирует, какое оборудование используется, как используется, каков срок его эксплуатации, его надёжность и работоспособность. Если абонент замечает какие-то неполадки в работе своего газового оборудования, то ему необходимо незамедлительно сообщить в службу ВДГО для подачи ремонтной заявки по телефону в Шуе 4-20-35, либо при наличии запаха газа – в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 04, чтобы вызвать аварийную бригаду. А вот установкой счётчиков могут заниматься и другие организации, имеющие на то соответствующую квалификацию и допуск, но только в рамках выполнения строительно-монтажных работ после отключения газовых сетей в квартире от газоснабжения. И после выполнения предварительного согласования с организацией, осуществляющей техническое обслуживание. Это значит, что перед установкой счётчика необходимо получить технические условия в организации, с которой у абонента заключён договор на техническое обслуживание, - в компании «Газпром газораспределение Иваново», выполнить проект.

Разумеется, работы должны выполняться после того, как наша организация прекратит подачу газа. Затем выполняется монтаж оборудования, подготавливается исполнительно-техническая документация и сдаётся специалисту, который принимает этот вид работ. Вот это правильный алгоритм действий. Что же делают некоторые организации, которые позиционируют себя на этом рынке? Они в обход трёх первых пунктов сразу устанавливают счётчик, соответственно, берут за это с людей меньшие деньги, чем, собственно, и привлекают, и уходят. С чем остаётся абонент? А он остаётся с прибором учёта, который приобрёл неизвестно у кого. И когда человек обращается в абонентскую службу для установки пломбы на этот прибор учёта, его направляют в отдел по работе с клиентами филиала «Газпром газораспределение Иваново» для внесения изменений в состав установленного газового оборудования и договор на техническое обслуживание. То есть предлагают провести все необходимые мероприятия, которые абонент обязан выполнить: подготовка технических условий, выполнение проекта, приёмка этого оборудования в эксплуатацию. Другими словами, осуществить легализацию счётчика. А это несёт за собой дополнительную плату. И у людей помимо затрат по времени возникают и дополнительные финансовые затраты. Такая вот получается мнимая экономия. - Владимир Вадимович, представим ситуацию: некая компания установила прибор учёта газа. А он сломался в период гарантийного срока. Куда обращаться, чтобы его заменили? - В том случае, когда абонент приобретает счётчик неизвестно где, то и заменить его в случае поломки будет проблематично. В большинстве случаев, по нашему опыту, абоненту приходится идти в магазин ещё за одним прибором. И, кстати, не факт, что он подойдёт по креплениям и не придётся вновь тратиться на установку. Как говорится, «скупой платит дважды». Если же прибор приобретается или у нас, или в специализированных магазинах, то абонент имеет право обратиться в ту торговую сеть, где он приобрёл этот прибор, чтобы его заменили. Если мы устанавливали этот прибор, то производим замену без каких-либо задержек по времени и дополнительных финансовых затрат. - В последние месяцы в частном секторе Шуи появились представители некой организации, которые предлагают «уловители газа», причём за немалые деньги – 5 тысяч рублей. Пожилые люди напуганы недавними взрывами бытового газа и приобретают чудо-приборы. Действительно ли они нужны и могут ли спасти жизнь? - На самом деле эти приборы называются сигнализаторами загазованности. Их реализация не является незаконной, но она ничем не регламентирована. Обязательно устанавливать сигнализаторы загазованности нужно только, если это предусмотрено проектной документацией. В том случае, когда газовое оборудование установлено в цокольном или в подвальном помещении. Вот тогда на основании СНиП предусматривается обязательная установка сигнализатора загазованности, но не в том виде, в котором его позиционируют эти продавцы, ходящие по домам. Таким образом, это целая система, включающая в себя комплекс устройств. Газоанализатор стоит менее пяти тысяч рублей. Чтобы вы понимали: прибор этот подключается к общей системе подачи газа, и в случае превышения концентрации в воздухе, он отключает подачу газа на весь дом. С точки зрения безопасности это, безусловно, достаточно серьезная вещь. Кроме сигнализатора устанавливается автоматический клапан-отсекатель, который перекрывает подачу газа в случае превышения в помещении его допустимой концентрации. Сигнализатор улавливает газ, даёт импульс на электромагнитный клапан, а клапан перекрывает подачу газа. Но то оборудование, которое сейчас предлагают шуянам, никакого отношения к безопасности не имеет. Обязанности его устанавливать нет. Привлечь к ответственности предприимчивых коммерсантов по закону нельзя, они ничего не нарушают, люди добровольно соглашаются на их услуги. Таких псевдобизнесменов сейчас очень много. Они предлагают устанавливать фильтры на воду, торгуют «чудодейственными» лекарственными препаратами и многим другим. При реализации сигнализаторов загазованности они говорят доверчивым горожанам, что вот-вот примут закон, обязывающий всех устанавливать эти приборы. И тогда вызов этих умельцев будет уже платным, и чудо-аппарат будет стоить дороже. Пожилые люди покупаются на их уловки. Но если и будут какие-то меры и нормы приняты в отношении установки в жилых домах газоанализаторов, то закон, как известно, обратной силы не имеет, и будет распространяться исключительно на вновь устанавливаемое оборудование. И ещё раз повторюсь, что предлагаемый дельцами сигнализатор загазованности к безопасности не имеет никакого отношения. Если и устанавливать систему безопасности, то она должна быть в комплексе с электромагнитным клапаном, который прекратит подачу газа в случае загазованности в помещении. Поэтому, то оборудование, что реализуется сейчас, бесполезно. - К сожалению, в городе нередки случаи отравления угарным газом. На еженедельных планёрках Вы довольно часто констатируете эти факты. С чем это связано? - Основной причиной отравления угарным газом (СО) становится так называемое «опрокидывание тяги». В основном это происходит в тех домах, где установлены газовые колонки с открытой камерой сгорания. Когда тяга отсутствует, продукты сгорания попадают в помещение, и происходит мгновенное отравление. - Как этого избежать? - Во-первых, в соответствии с правилами пользования газовыми приборами при включении газовой колонки необходимо организовать приток воздуха. Если установлены пластиковые окна, то в них должен быть приточный клапан для обеспечения трехкратного обмена воздуха в помещениях, где установлено газовое оборудование. Либо на время включения колонки необходимо открывать форточку. Бывают случаи, когда при резком понижении температуры происходит обледенение оголовков на крыше, их обмерзание. Это можно заметить, когда из вентиляционных каналов и дымоходов начинает тянуть холодом. Подобные случаи происходят при смене давления, при резком понижении температуры. В этом случае я бы порекомендовал не пользоваться газовыми приборами, вызвать из управляющей компании, обслуживающей ваш дом, специалиста, чтобы принять соответствующие меры для восстановления работоспособности дымоходов и вентиляционных каналов. В большинстве случаев достаточно поставить окна на микропроветривание или открыть форточку, тогда тяга восстанавливается. - Владимир Вадимович, давайте подведём итоги проводившейся в Шуе масштабной кампании по проверке газового оборудования, которая началась в ноябре прошлого года. - Эта кампания ещё продолжается. Было проверено около 3,5 тысяч абонентов. Мы проверяли всё ветхое жильё, где установлены газовые отопительные приборы, квартиры граждан с пониженной социальной ответственностью. Допуск в дома и квартиры составил около 60%, к 1600 абонентам мы так и не попали. Недавно на комиссии по чрезвычайным ситуациям при областном правительстве было принято решение провести проверку тех квартир, куда нашим специалистам не был предоставлен допуск. Сейчас составляются графики, и совместно с МЧС мы будем проводить повторную проверку. Хочется обратить внимание на тот момент, что сейчас принят федеральный закон №412, который устанавливает ответственность квартиросъёмщиков, которые не желают пускать газовые службы на проведение технического обслуживания. За это теперь предусмотрена административная ответственность в виде штрафа: сначала 2 тысячи рублей, второй раз – 5 тысяч. - Какие случаи были выявлены в рамках этой проверки? - Много оборудования с отсутствием систем автоматики, произведены его отключение и замена. Люди сначала относились негативно к этому моменту, но после выполнения работ благодарили газовиков. Потребители газа благодаря новому оборудованию стали ощущать улучшение качества теплоснабжения, экономию, удобство пользования. Муниципалитет принял активное участие в программе по замене газового оборудования в муниципальных квартирах: всё оборудование, которое требовало замены, заменено за счёт городского бюджета. Беседу вёл Алексей РЯЗАНОВ. Фото автора.

Это бы вас тоже заинтересовало Откройте! Газовая служба А если в морозы отключат котёл? Будьте внимательны! Пешеходы, будьте заметнее! Езда на «красный» привела к дтп

Автор: Алексей Рязанов
Источник: www.sizvestiya.ru
© "Yodda" Новости регионов России, 2015. | e-mail: site@newsbomb.ru

Мнение редакции интернет сайта newsbomb.ru никогда не совпадает с мнением, высказаным в новостях. Пользовательское соглашение
Яндекс цитирования